不发货三倍赔偿的流程具体如下:
商家违约不发货三倍赔偿_商家违约不发货三倍赔偿法律
商家违约不发货三倍赔偿_商家违约不发货三倍赔偿法律
商家违约不发货三倍赔偿_商家违约不发货三倍赔偿法律
1、对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付;
2、如果卖家已经对交易作了“发货”,但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决,建议可及时申请退款;
3、退款成功后,可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉,并申请三倍赔偿。
发货慢有什么原因
1、订单量较大,处理速度较慢,导致发货速度缓慢;
2、公司制度体系方面存在缺陷,各方面协调不够完善;
3、快递公司与店家之间的联系不够紧密,消息无法快速互通;
4、公司人力资源短缺,运输紧张,导致发货速度较慢;
5、公司根据客户群体分类,制定运输方案,客户与公司合作较少,发货速度慢。
法律依据:《中华消费者权益保》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向提讼。
第四十条
【消费者求偿对象】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的或者属于向销售者提供商品的其他销售者的的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
不发货三倍赔偿的流程具体如下:
1、对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付;
2、如果卖家已经对交易作了“发货”,但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决,建议可及时申请退款;
3、退款成功后,可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉,并申请三倍赔偿。
发货慢有什么原因
1、订单量较大,处理速度较慢,导致发货速度缓慢;
2、公司制度体系方面存在缺陷,各方面协调不够完善;
3、快递公司与店家之间的联系不够紧密,消息无法快速互通;
4、公司人力资源短缺,运输紧张,导致发货速度较慢;
5、公司根据客户群体分类,制定运输方案,客户与公司合作较少,发货速度慢。
法律依据:《中华消费者权益保》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向提讼。
第四十条
【消费者求偿对象】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的或者属于向销售者提供商品的其他销售者的的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
一、商家违约不发货三倍赔偿怎么投诉
1、商家违约不发货三倍赔偿的投诉方法如下:
(1)可以向消费者协会进行投诉,协会收到投诉后,会对投诉事项进行调查,确认属实的,会进行相应的调解,让商家赔偿买家的损失;
(2)选择工商行政管理部门进行投诉,该部门会在7个工作日解决,并且将解决结果告知投诉者。
2、法律依据:《中华消费者权益保》第四十四条
【网络交易平台提供者的】消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带。
二、消费者权益都有哪些
1、人身、财产安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;
2、知悉权,消费者享有知悉商品真实情况的权利;
3、自主选择权,消费者享有自由选择商品或者服务的权利;
4、公平交易权,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为;
5、求偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利;
6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的团体的权利;
7、受教育权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;
8、受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;
9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
不发货并不是按三倍赔偿。对于不发货的,可以咨询原因,是否存在违约情形,有的话,承担违约,而非三倍赔偿,因为法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
一、不发货三倍赔偿规定是什么?
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